ELAA INTERNATIONAL propose une gamme complète de services intégrés, incluant l’assistance médicale locale et internationale, le transport sanitaire terrestre avec une flotte d’ambulances conformes à la norme européenne EN 1789 (ambulances BLS et ACLS), le transport en taxi, le transport sanitaire aérien, la mise à disposition de personnel médical et paramédical ainsi que des solutions médicales pour les sites et événements. Nous offrons également des services d’assistance automobile, technique et domiciliaire, ainsi que des prestations de consulting spécialisées.

Afin de garantir l’excellence et d’assurer un haut niveau de compétence et de réactivité, nous proposons également des programmes de formation via notre cabinet de formation agréé, ELAA INTERNATIONAL TRAINING CENTER (EITC). Ces formations sont destinées à nos clients, aux particuliers, à nos équipes et à nos partenaires, favorisant ainsi le développement professionnel continu et une préparation opérationnelle optimale.

Notre mission est de fournir des solutions complètes, de haute qualité et adaptées aux besoins spécifiques de chacun, tout en respectant les normes les plus strictes en matière de sécurité, d’efficacité et de conformité réglementaire.

Ces prestations reposent sur une équipe multilingue, hautement qualifiée et disponible 24H/24 et 7J/7. Les collaborateurs bénéficient de programmes de formation spécifiques, développés en interne et adaptés à chaque métier de l’entreprise, tandis que le personnel médical et paramédical bénéficie en plus d’un programme continu de formation médicale (CME), garantissant une expertise alignée sur les dernières avancées et pratiques.

Pour offrir des services d’excellence, nous concevons et développons en interne des outils et systèmes d’information sur mesure, tels que l’EGMS (ELAA GLOBAL MANAGEMENT SYSTEM), via notre filiale ELAA INTERNATIONAL INNOVATION AND ARTIFICIAL INTELLIGENCE. Ces solutions, intégrant innovation et intelligence artificielle, optimisent les opérations, réduisent significativement les interventions humaines et les risques d’erreurs, et fournissent des outils performants à nos équipes.

Notre succès repose également sur un réseau rigoureusement sélectionné, couvrant tout le territoire tunisien, composé de cliniques privées, sociétés d’ambulances, médecins généralistes et spécialistes, sociétés de remorquage, agences de location, concessionnaires, transitaires, agences de voyages…Etc.

Certifiée ISO 9001, 14001, 45001 et 27001, ELAA INTERNATIONAL est pionnière en Tunisie dans le domaine de l’assistance et des services médicaux à obtenir la certification ISO 27001. En respectant les normes européennes et américaines les plus strictes (RGPD, HIPAA), nous plaçons la sécurité, la confidentialité et la qualité au centre de nos engagements, afin de garantir des prestations fiables, innovantes et réactives.